Fulfillment e-commerce BtoC & DtoC | Externalisez votre logistique avec PBS & Logistics

Simplifiez

Notre expertise : une logistique 3PL taillée pour les marques omnicanales

Nous accompagnons des marques comme Panier des Sens, La Crique ou La Maison du Savon de Marseille dans leur développement e-commerce. Notre mission : vous permettre de vous concentrer sur vos ventes, pendant que nous assurons une logistique fluide, rapide et fiable.

Entreposage & Stockage

stockage sécurisé, réglementaire (matières dangereuses, produits périssables, numéros de lots)

Pick & Pack
Fulfillement le jour même.

adapté aux pics de ventes (Noël, Black Friday, lancement produit...), nous sommes en mesure d'expédier le jour même

Emballage & Personnalisation

ajout de flyers, coffrets cadeaux, box, stickers...

Transport express & messagerie

livraison France & internationale, multi-transporteurs

Logistique retours

portail de retour personnalisé, réintégration, reconditionnement

Expert 3PL e-commerce

Ils nous font confiance

Maitrisez.

Maitrisez vos couts et votre expérience clients

La qualité de votre parcours client est aussi une priorité pour nous.

Tableau de bord

Tableau de bord logistique & KPI en temps réel
Coûts de traitement par commande pour un pilotage fin
Accès à vos stocks, expéditions et performances 24/7

Une expérience client renforcée

Parcours client fluide de la commande à la livraison
Gestion proactive des retours et des litiges
Packaging professionnel, personnalisable, à votre image

Une solution sur-mesure & scalable

Fulfillment BtoC, DtoC, box d’abonnement, dropshipping, Amazon FBA
Adaptation rapide à vos volumes, sans compromettre la qualité

Une logistique fiable et sécurisée

Entrepôts sous vidéosurveillance 24/7 et détection incendie
Gestion des produits à durée de vie limitée (DLUO, DLC, FEFO, FIFO)
Conformité matières dangereuses (certifié ADR)

Exécution rapide & fiable

Préparation et expédition le jour même
Taux de précision : 99,96 %
Intégration automatisée de vos commandes via notre OMS

Intégrez vos interfaces logistiques en toute simplicité

Grâce à notre large bibliothèque d’intégrations API “plug and play”, vous pouvez connecter instantanément notre plateforme logistique à la majorité des outils SaaS du marché :

✔️ plateformes e-commerce,

✔️ ERP,

✔️ OMS,

✔️ transporteurs et marketplaces.

En quelques clics, vos flux sont synchronisés (commandes, stocks, retours), sans effort technique de votre part.

Accélérez.

Accélérez en toute sérénité

Avancez à votre rythme, sans compromis sur la performance.

Rentabilité et Chiffres d'affaires

Notre promesse : livrer plus vite et mieux que vos concurrents.

Chez PBS & Logistics, chaque commande est une opportunité de performance. Nous sommes engagés à faire croître votre activité en optimisant vos coûts de distribution à la commande, pour une logistique rentable, agile et taillée pour l’e-commerce d’aujourd’hui.

Externalisez avec confiance. Concentrez-vous sur l’essentiel.

Maîtriser une chaîne logistique et tous les imprévus qui l'accompagnent est un métier à part entière. Chez PBS & Logistics, nous prenons en charge votre logistique avec la même exigence que pour nos propres marques. Confiez-nous les opérations, concentrez-vous sur votre croissance. Ensemble, nous construisons un partenariat solide et durable.

Créez l’effet “wahou” à chaque livraison

Nous concevons chaque envoi comme une opportunité de marquer positivement votre client. De l’emballage à la livraison, chaque étape du parcours d’achat devient une expérience mémorable, génératrice de fidélité, d’émotion… et de réachat.

Une vision claire, en temps réel et prédictive de vos stocks

Gardez le contrôle total sur vos niveaux de stock, tous canaux confondus. Grâce à notre plateforme, anticipez vos besoins, évitez les ruptures et pilotez vos approvisionnements avec précision.

Marchandises sous haute surveillance

Notre site logistique est conçu pour garantir une protection optimale de vos marchandises : surveillance intérieure et extérieure renforcée, dispositifs anti-intrusion, gestion rigoureuse des risques incendie… Pour que vous puissiez dormir sur vos deux oreilles, nous avons tout prévu.

Scalable

Grâce à nos solutions évolutives, nous accompagnons votre croissance sans jamais compromettre la qualité ni la réactivité. Quelles que soient les fluctuations de votre activité, nous ajustons nos ressources pour rester à la hauteur de vos ambitions.

Omnicanal

Une stratégie omnicanale sans couture pour vos clients
En unifiant vos canaux de vente, nous vous aidons à offrir une expérience fluide à chaque point de contact. Résultat : un parcours d’achat sans friction, une fidélisation renforcée et une satisfaction client durable.

Assurance incluse, tranquillité assurée

Inutile de multiplier les démarches : nous couvrons vos marchandises et vos transports. Vous bénéficiez d'une logistique sécurisée, sans formalités supplémentaires ni stress inutile.

Nos specialités clients

Notre expertise logistique omnical nous permet de toucher un large panel de clients avec des contraintes qualité & réglementaires exigeantes.

Box Abonnement

Montage, assemblage et expédition de box mensuelles personnalisées (produits de beauté, bien-être, épicerie, lifestyle...).

Distribution Amazon & E-commerce

Spécialistes de la préparation Amazon FBA et e-commerce multicanal (Shopify, WooCommerce, Prestashop...).

Marques soumises à des contraintes réglementaires

-Produits inflammables (certification matières dangereuses)

-Produits périssables (DLUO/DLC)

-Produits sérialisés ou traçables par lot

Pourquoi nous ?

Service client Premium

Un service client premium et un lien direct avec notre équipe de direction
Une culture de l’agilité et de l’exécution rapide
Des experts terrain qui connaissent vos enjeux e-commerce et retail
+250 intégrations API disponibles avec vos outils (Shopify, Amazon, ERP, transporteurs...)

Des experts à votre écoute, chaque jour

Vous bénéficiez d’un lien direct avec notre équipe de direction, pour prendre rapidement les bonnes décisions, sans filtre ni délais inutiles.

Nos profils sont multi-sectoriels et opérationnels, avec une expertise terrain forte : cosmétique, e-commerce, distribution spécialisée, réglementaire… Nous savons parler votre langue.

Un partenaire qui se met vraiment à votre place

Chez PBS & Logistics, nous gérons votre logistique comme si c’était la nôtre.
Notre équipe s’implique avec exigence, fiabilité et transparence pour que vous puissiez vous concentrer sur votre développement.

Une coordination sans friction

Nous pilotons vos flux en coordination directe avec vos équipes commerciales, ADV ou supply chain, pour que chaque expédition se passe bien de votre côté.

Moins de silos, plus de fluidité
Un vrai sens du service
Un interlocuteur unique

Une organisation agile et responsabilisante

Nous cultivons une culture d’entreprise dans laquelle chaque collaborateur maîtrise les fondamentaux de l’entrepôt, afin d’assurer une réactivité optimale, quelle que soit la situation.

Cette polyvalence nous permet :

de réagir vite en période de rush
de maintenir la qualité en toutes circonstances
d’adapter nos process à vos contraintes de manière fluide et intelligente

Envie de prendre rendez-vous avec nous ?

Notre équipe est furieusement dévouée à la réussite de nos clients.

Rencontrez nos experts, il est temps de propulser votre business.

Charlotte

Directrice de site

Charlotte est le couteau suisse de notre équipe. Avec une expertise multi-sectiorelles, elle révise le plan de déploiement de chaque nouveau client, pour répondre aux exigences et conditions les plus complexes.

Guillaume

Responsable Exploitation

Guillaume assure une exécution parfaite des projets, coordonnant chaque détail avec efficacité et précision avec l'équipe opérationnelle. C'est le trait d'union quotidien, entre le client et les équipes terrain.

Définition du Fulfillment e-commerce

C'est quoi le Fulfillement en e-commerce ?

Le Fulfillment regroupe toutes les étapes logistiques de l’e-commerce : stockage, préparation, emballage, expédition et retours. Externaliser cette fonction permet aux marques de se concentrer sur leur cœur de métier, tout en bénéficiant d’une logistique performante, sans avoir à investir dans un entrepôt ou du personnel supplémentaire.

Une solution logistique tout-en-un

Le fulfillment e-commerce désigne l’ensemble des opérations logistiques liées à la vente en ligne : stockage, préparation, emballage, expédition et gestion des retours.

La plupart des marques ne disposent ni de l’espace, ni des ressources, ni du personnel nécessaire pour gérer ces tâches en interne, surtout lorsque les volumes augmentent ou que les délais se raccourcissent.

Chez PBS & Logistics, nous connaissons ces enjeux de l’intérieur. Pendant 20 ans, nous avons développé et distribué nos propres marques de cosmétiques. Pour répondre à nos besoins, nous avons créé un centre logistique ultra-performant, que nous avons décidé d’ouvrir à d’autres marques.

Aujourd’hui, nous mettons cette expertise à votre service.

Concentrez-vous sur ce que vous faites de mieux : vendre et faire grandir votre marque. Nous prenons en charge le reste, avec exigence, fiabilité et agilité.

Des couts maitrisés, une performance décuplée

En nous confiant la gestion de vos commandes, vous réduisez significativement vos frais fixes tout en améliorant l’efficacité opérationnelle. Notre plateforme logistique vous permet de :

Réduire vos coûts de main-d’œuvre
Plus besoin d’équipes internes dédiées à la préparation ou à l’expédition.
Bénéficier de tarifs compétitifs
Mutualisation des volumes et optimisation des flux logistiques.
Accélérer le traitement de vos commandes
Des process éprouvés pour une exécution rapide et sans erreur.
Augmenter vos revenus
Moins de ruptures, plus de fiabilité, une meilleure satisfaction client.
Rester concentré sur votre cœur de métier
Pendant que nous gérons votre supply chain, vous développez votre activité.
Offrir une expérience d’un grand niveau
Un emballage soigné et professionnel, fidèle à l’image de votre marque.

Dropshipping & Amazon FBA : une exécution simplifiée

Dropshipping : vendez sans stocker

Le dropshipping vous permet de vendre vos produits sans avoir à gérer un entrepôt ou une équipe logistique.
Votre fabricant expédie les produits directement chez nous. Nous les stockons, puis préparons et expédions chaque commande en votre nom, avec un packaging à votre image.
Vous vous concentrez sur la vente, nous nous occupons du reste.

Amazon FBA : une préparation 100 % conforme

Optimisez vos opérations Amazon avec notre service de préparation FBA externalisée.
Nous réceptionnons vos marchandises, les préparons selon les normes Amazon, assurons l’étiquetage FNSKU, le regroupement, la mise en palette et la prise de rendez-vous plateforme.
Grâce à notre intégration fluide avec Amazon Seller Central, vos expéditions sont automatisées, suivies et conformes à 100 %.

Produits sensibles : traçabilité & sécurité maximale

Chez PBS & Logistics, nous sommes spécialisés dans la gestion logistique des produits à haute exigence réglementaire ou qualitative.

Maîtrise des produits à durée de vie limitée

Nous assurons un suivi rigoureux et conforme de vos références périssables ou traçables :

DLC & DLUO : gestion automatisée des dates limites de consommation et d’utilisation
Numéros de lots & de séries : traçabilité complète de la réception à l’expédition
Méthodes de rotation : gestion en FEFO, FIFO ou LEFO selon vos besoins
Stockage matières inflammables : entrepôt certifié pour produits sensibles ou réglementés

Nos installations sont équipées pour garantir la sécurité de vos produits, avec vidéosurveillance, détection incendie, et contrôle d’accès renforcé.

Intégration complète avec vos systèmes d’information

Notre infrastructure IT permet une logistique connectée et fluide, avec plus de 250 intégrations API disponibles.

OMS (Order Management System) : pour automatiser la prise de commandes multicanal
WMS (Warehouse Management System) : pour un inventaire en temps réel, multi-emplacements
TMS (Transport Management System) : pour piloter les expéditions et assurer un service client optimal

FAQ

Frequently asked questions answered

Quels types de produits pouvez-vous stocker ?

Nous stockons une grande variété de produits, y compris ceux à haute valeur ajoutée, périssables, inflammables, sérialisés ou gérés en numéros de lots. Notre entrepôt est certifié pour gérer des matières sensibles et dispose d’un haut niveau de sécurité.

En combien de temps les commandes sont-elles expédiées ?

Nous préparons et expédions vos commandes le jour même, si elles sont reçues avant l’heure limite de cut-off. Nos équipes s’adaptent aussi aux pics d’activité (Black Friday, Noël, soldes...).

Proposez-vous des services de personnalisation ?

Oui ! Nous proposons l’ajout de flyers, coffrets cadeaux, stickers, échantillons, box d’abonnement… Notre service est pensé pour renforcer l’expérience client et véhiculer votre image de marque.

Gérez-vous les retours e-commerce ?

Tout à fait. Nous proposons un portail de retour sur-mesure, le traitement des colis retournés (réintégration, reconditionnement, tri), ainsi qu’un reporting détaillé pour suivre les motifs de retour.

Peut-on intégrer votre système avec notre boutique en ligne ?

Oui. Grâce à notre OMS et à plus de 250 intégrations API disponibles, nous connectons facilement notre système à Shopify, WooCommerce, Prestashop, Amazon Seller Central, ERP, transporteurs, etc.

Proposez-vous du dropshipping ?

Oui. Nous prenons en charge la réception des produits depuis vos fournisseurs, leur stockage, la préparation et l’expédition des commandes sous votre nom. Le tout sans stock intermédiaire chez vous.

Comment suivre les performances logistiques ?

Vous avez accès à un tableau de bord en temps réel : stock disponible, commandes en préparation, livraisons en transit, retours clients, taux d’exactitude… Vous pilotez avec nous votre supply chain au quotidien.

Puis-je faire évoluer mon volume de commandes sans engagement ?

Oui. Notre solution est scalable et sans engagement long terme : que vous traitiez 10 ou 10 000 commandes par mois, nous adaptons nos ressources à votre activité.